Opšti uslovi korišćenja | WinCraft

1. Uvod

Ovaj dokument sadrži zvanične Opšte uslove korišćenja (OUK) veb-sajta wincraft Korišćenje sajta podrazumeva prihvatanje uslova iz ovog dokumenta. Usluge platforme mogu da koriste isključivo punoletni igrači (18+).

Sajt operiše Casiworx N.V., društvo registrovano na Curaçao (reg. broj: 163922). Sve aktivnosti potpadaju pod nadzor Curaçao eGaming. Korišćenjem veb-sajta korisnik prihvata obavezu poštovanja dole navedenih uslova.

2. Uslovi za korišćenje usluge

Usluge wincraft-casino.org mogu koristiti samo korisnici koji:

  • su navršili 18 godina,
  • žive u zemlji u kojoj onlajn kockanje nije zabranjeno,
  • prihvataju OUK, politiku privatnosti i pravila bonusa,
  • unose tačne podatke prilikom registracije.

Kazino zadržava pravo da u svakom trenutku proveri starost i prebivalište korisnika. Nalozi kreirani od strane maloletnih lica biće odmah obrisani.

3. Registracija i korišćenje naloga

3.1 Kreiranje naloga

Za registraciju je potrebno uneti sledeće podatke:

  • Puno ime i prezime
  • Datum rođenja
  • Važeća e-pošta
  • Jedinstvena lozinka
  • Država prebivališta

Jedna fizička osoba može imati samo jedan nalog. Zabranjeno je održavanje više naloga, višestruke registracije sa porodične IP adrese ili korišćenje deljenih platnih sredstava.

3.2 Suspenzija i brisanje naloga

Kazino zadržava pravo da nalog suspenduje ili obriše u sledećim slučajevima:

  • Navođenje netačnih podataka
  • Prevara, zloupotreba bonusa
  • Sumnjive transakcije
  • Opšte kršenje pravila

4. Uslovi bonusa

Aktivacija i korišćenje bonusa podložni su posebnim pravilima, uključujući sledeće:

  • Na svaki bonus se primenjuje uslov obrtanja (x40–x70)
  • Vremenska važnost bonusa je 10 dana (za FS 24 sata)
  • Maksimalan dobitak: 10× iznos bonusa ili depozita
  • Maksimalan ulog sa bonusom: 5 EUR
  • Istovremeno je dozvoljen samo jedan aktivan bonus
  • Zabranjeno je čuvanje ili ponovno pokretanje FS okretaja nakon aktivacije

U slučaju „bonus hunta“, zloupotrebe bonusa ili višestrukih naloga, bonus i dobitak mogu biti poništeni.

5. Korišćenje igara i softvera

Igre na sajtu obezbeđuju licencirani provajderi. Igre se zasnivaju na RNG tehnologiji i testiraju ih eksterni revizori.

Zabranjeno je:

  • korišćenje botova ili automatizovanog softvera,
  • iskorišćavanje grešaka softvera,
  • paralelno prijavljivanje sa više uređaja radi bonusa,
  • zabranjene strategije, npr. odlaganje aktivacije bonus rundi.

Kazino ima pravo da istraži bilo koju aktivnost igrača i odmah primeni isključenje.

6. Depozit i isplata

6.1 Dostupni načini plaćanja:

  • Platne kartice (Visa, Mastercard)
  • Kriptovalute (BTC, ETH, LTC, USDT)
  • Interac (samo za korisnike iz Kanade)

6.2 Minimalne i maksimalne vrednosti:

  • Minimalni depozit: 5 EUR
  • Minimalna isplata: 20 EUR
  • Maks. dnevna isplata: 1000 EUR
  • Maks. sedmična: 3000 EUR
  • Maks. mesečna: 10 000 EUR

Limiti se mogu povećati na VIP nivoima.

6.3 Uslovi isplate:

Uslov za isplatu je završena KYC procedura, za koju možemo tražiti:

  • Važeći lični identifikacioni dokument
  • Dokaz o adresi
  • Snimak ekrana transakcije

Zahtevi za isplatu se obrađuju uobičajeno u roku od 1–24 sata, osim ako je potrebna dodatna provera.

7. Zloupotrebe i sankcije

Kazino zadržava pravo da nalog odmah blokira ili obriše ako utvrdi:

  • Višestruke naloge
  • Prevaru, manipulaciju, sistematsku zloupotrebu promocija
  • Korišćenje tuđih podataka ili platnih sredstava
  • Otpremanje lažnih dokumenata

Moguće sankcije:

  • Upozorenje
  • Poništavanje bonusa
  • Blokada naloga
  • Pravno postupanje

8. Obrada podataka

WinCraftCasino obrađuje podatke u skladu sa GDPR-om. Podaci se koriste isključivo za pružanje usluge, regulatornu usklađenost i sprečavanje prevara. Detalji su dostupni na stranici „Politika privatnosti“.

9. Nadležnost i mjerodavno pravo

Pružanje usluga i tumačenje ovih uslova potpadaju pod nadležnost Curaçao. U slučaju spora, igrač prihvata isključivu nadležnost sudova na Curaçao-u.

10. Izmene uslova

wincraft-casino.org zadržava pravo da OUK menja u bilo kom trenutku. Nove odredbe stupaju na snagu na dan objave i od tog trenutka važe za sve igrače.

11. Kontakt

Korisnička podrška:

12. Odgovorno kockanje

Igrač prihvata da kockanje nosi rizik i da učestvuje na sopstvenu odgovornost. Kazino podržava odgovorno igranje:

  • Mogućnost postavljanja limita depozita i vremena igranja
  • Privremeno ili trajno samoisključenje na zahtev
  • Detaljne informacije dostupne su na stranici „Odgovorno igranje“

Kazino može poslati upozorenja, ali odgovornost za odluke i ponašanje snosi igrač.

13. Ograničenja u vezi sa bonusima

Kazino zadržava pravo da:

  • Povuče bilo koji bonus bez prethodne najave
  • Učini određene bonuse dostupnim samo igračima iz pojedinih zemalja ili grupa
  • Isključi neaktivne ili igrače koji ne ispunjavaju uslove iz promocija
  • Primeni personalizovane uslove bonusa (na osnovu VIP nivoa)

Bonusi se ne mogu prenositi, nisu zamenljivi za gotovinu i mogu se koristiti samo na naznačenim igrama.

14. Tehnički problemi i prekidi igre

wincraft-casino.org ne snosi odgovornost za štete ili gubitke uzrokovane:

  • prekidom internet veze,
  • greškama pregledača ili uređaja,
  • zastoja ili održavanja servera,
  • greškom na strani provajdera igre.

Sistem u takvim slučajevima automatski beleži poslednje važeće stanje. Partija može biti vraćena ili poništena na osnovu tehničkog izveštaja.