კონფიდენციალურობის პოლიტიკა | WinCraft
1. შესავალი
ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიზანია დეტალურად ახსნას, როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს wincraft ვებსაიტი იმ პერსონალურ მონაცემებს, რომლებსაც აგზავნიან ვიზიტორები და რეგისტრირებული მომხმარებლები.
wincraft-casino.org ამუშავებს მონაცემებს ევროკავშირის ზოგადი მონაცემთა დაცვის რეგულაციის (GDPR – 2016/679/EU) და შესაბამისი საერთაშორისო კანონმდებლობის საფუძველზე.
ვებსაიტის გამოყენებით მომხმარებელი ავტომატურად ეთანხმება ამ დოკუმენტში მითითებულ პირობებს.
2. მონაცემთა დამმუშავებლის ინფორმაცია
დამმუშავებლის სახელი: Casiworx N.V.
მისამართი: Groot Kwartierweg 10, Curaçao
რეგისტრაციის ნომერი: 163922
ელფოსტა: [email protected]
დამმუშავებელი პასუხისმგებელია ყველა პირადი მონაცემის დამუშავებაზე და დაცვაზე.
3. რა მონაცემებს ვაგროვებთ?
wincraft-casino.org აგროვებს შემდეგ პირად მონაცემებს:
- სრული სახელი
- დაბადების თარიღი
- ელფოსტის მისამართი
- საცხოვრებელი მისამართი (ქვეყანა, ქალაქი, საფოსტო კოდი)
- ტელეფონის ნომერი (თუ მომხმარებელი მიუთითებს)
- IP მისამართი, ბრაუზერისა და მოწყობილობის ინფორმაცია
- დეპოზიტისა და გატანის ინფორმაცია
- თამაშის სტატისტიკა
- კომუნიკაცია მომხმარებელთა მომსახურებასთან
- KYC დოკუმენტები (პირადობის მოწმობა, კომუნალური ქვითარი და სხვ.)
4. მონაცემთა დამუშავების მიზანი
მონაცემები მუშავდება შემდეგი მიზნებისთვის:
- მომხმარებლის ანგარიშის შექმნა და მართვა
- ფინანსური ოპერაციები (დეპოზიტები, გატანები)
- KYC და AML რეგულაციების დაცვა
- პრომოაციებისა და ბონუსების შეთავაზება
- მომხმარებელთა მხარდაჭერა
- თამაშის აქტივობის ანალიზი
- კანონის მოთხოვნების შესრულება
- თაღლითობის პრევენცია და უსაფრთხოების შემოწმება
5. მონაცემთა შენახვა და ვადები
მონაცემები ინახება მხოლოდ საჭირო ვადით:
- ანგარიშის მოქმედების პერიოდში
- ტრანზაქციების მონაცემები — 7 წელი
- KYC დოკუმენტები — 5 წელი
- კომუნიკაცია მხარდაჭერასთან — მაქს. 2 წელი
- ქუქი-ფაილები — მაქს. 12 თვე
ვადის ამოწურვის შემდეგ მონაცემები იშლება ან ანონიმიზდება.
6. მონაცემთა გაზიარება მესამე მხარეებთან
მონაცემები გადაეცემა მხოლოდ შემდეგ პარტნიორებს:
- გადახდის პროვაიდერები (ბანკები, კრიპტო პროცესორები)
- KYC პარტნიორები (იდენტიფიკაციის შემმოწმებლები)
- კიბერუსაფრთხოების სერვისები
- სამართლიანობის ორგანოები — კანონით დადგენილი მოთხოვნისას
ყველა პარტნიორთან გაფორმებულია GDPR-ის შესაბამისი ხელშეკრულება.
7. მომხმარებლის უფლებები
მომხმარებელს აქვს შემდეგი უფლებები:
- წვდომა: ინფორმაციის მიღება შენახული მონაცემების შესახებ
- შესწორება: არასწორი ან მოძველებული მონაცემების შეცვლა
- წაშლა: მონაცემების წაშლა („დავიწყების უფლება“)
- შეზღუდვა: მონაცემთა დამუშავების დროებითი შეჩერება
- წინააღმდეგობის გამოხატვა: მარკეტინგულ მიზნებზე დამუშავების შეწყვეტა
- გადატანა: მონაცემების გადაცემა სხვა ოპერატორთან მოთხოვნით
მოთხოვნები იგზავნება ელფოსტაზე: [email protected]. პასუხი გაიცემა არაუგვიანეს 30 დღისა.
8. ქუქი-ფაილების გამოყენება
ვებსაიტი იყენებს ქუქიებს (cookies):
- აუცილებელი ქუქიები: საიტის ფუნქციონირებისთვის
- სტატისტიკური ქუქიები: გამოყენების ანალიზისთვის
- მარკეტინგული ქუქიები: პერსონალიზებული შეთავაზებებისთვის
ქუქიები შეიძლება მორგდეს ბრაუზერის პარამეტრებიდან ან პირველ ვიზიტზე გამოჩენილი ფანჯრიდან.
9. არასრულწლოვანთა დაცვა
სერვისი ხელმისაწვდომია მხოლოდ 18 წელს ზემოთ პირებისთვის. რეგისტრაციისას და თანხის გატანამდე ტარდება ასაკის შემოწმება.
რეკომენდაციები მშობლებისთვის:
- შინაარსის ფილტრაციის პროგრამების გამოყენება
- ბავშვის პროფილების მონიტორინგი
- წვდომის შეზღუდვა მოწყობილობის დონეზე
10. უსაფრთხოების ზომები
პირადი მონაცემების დასაცავად ვიყენებთ შემდეგ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ მექანიზმებს:
- SSL/TLS დაშიფვრა
- წვდომის კონტროლი (მხოლოდ უფლებამოსილი პირები)
- სარეზერვო და აღდგენის სისტემები
- ვირუსებისა და შეტევებისგან დაცვა
- რეგულარული აუდიტი და ტესტირება
11. სამართლებრივი დაცვის საშუალებები
მომხმარებელს შეუძლია:
- დაუკავშირდეს მონაცემთა დამმუშავებელს
- შეიტანოს საჩივარი კიურასაოს მონაცემთა დაცვის ორგანოში
- დაიწყოს სასამართლო დავა
ყველა საჩივარი მუშავდება კონფიდენციალურად.
12. კონტაქტი
- ელფოსტა: [email protected]
- მომხმარებელთა მხარდაჭერა: ცოცხალი ჩატი 24/7
- მონაცემთა დაცვის ოფიცერი: ხელმისაწვდომია მოთხოვნით
13. ავტომატიზებული დამუშავება და პროფილირება
wincraft-casino.org-ის ზოგიერთი ფუნქცია ავტომატურად აანალიზებს მოთამაშის ქცევას შემდეგი მიზნებისთვის:
- პრომოაციების პერსონალიზაცია
- ბონუს შეთავაზებების მორგება
- VIP დონის ავტომატური განსაზღვრა
- რისკების შეფასება (მაგ. ზედმეტი თამაშის ამოცნობა)
სისტემა არ იღებს სამართლებრივ გადაწყვეტილებებს ავტომატურად — ყველა სენსიტიურ პროცესს გადის ადამიანური გადამოწმება.
14. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემა
რადგან ოპერატორი რეგისტრირებულია კიურასაოში, მონაცემთა გადაცემა შეიძლება განხორციელდეს ევროპის ეკონომიკური ზონის გარეთ. ეს პროცესი:
- ხორციელდება დაშიფრული არხით
- მხარდაჭერილია GDPR-ის შესაბამისი კონტრაქტებით (SCC)
- მოხდება მხოლოდ მაშინ, როცა ეს აუცილებელია ტექნიკური ან რეგულაციური მიზნებისთვის
მომხმარებელი თანხმდება, რომ მონაცემები შეიძლება დამუშავდეს საერთაშორისო პარტნიორების მიერ, თუ დაცულია შესაბამისი უსაფრთხოების დონე.
15. განახლებები და ცვლილებები
პოლიტიკა შესაძლოა პერიოდულად შეიცვალოს შემდეგი მიზეზებით:
- კანონმდებლობის ცვლილება
- ახალი სერვისების დანერგვა
- უსაფრთხოების მოთხოვნების განახლება
- მონაცემთა დამუშავების პრაქტიკის დაზუსტება
ცვლილებები ძალაში შევა გამოქვეყნებისთანავე. მომხმარებელი ვალდებულია პერიოდულად გადაამოწმოს დოკუმენტის უახლესი ვერსია.